一、概述

语音通讯系统，传统称为程控电话交换机是一种语音通讯特殊用途的用户交换机。简单说它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位的日常电话通讯。程控交换机自发明以来，为了满足人们不断增长的通讯需要，如今的程控交换机已经发展成为以IP技术为基础，融合语音，视频等多媒体通讯的集成通讯设备。

二、系统结构示意图

三、系统应用

自贝尔发明电话以来，语音通信技术已经发展了100多年的历史。可以说，人们的工作和生活离不开通信技术。语音通讯系统在智能楼宇的系统中是必不可少的组成部分，几乎每一个楼宇都需要提供语音通讯功能，在办公建筑（商务办公建筑；行政办公建筑；金融办公建筑、商业建筑（酒店）、医院建筑、学校建筑、通用工业建筑（工厂）等楼宇中广泛应用于日常办公、呼叫中心、统一通信、智能化办公等，可以说无处不在。

四、系统产品

‍· 思科（Cisco）IP通信方案包括IPC（IP通信系统）、IPCC（IP联络中心）、一体化消息系统（Unified Messages）、IP视频等等，它们充分体现了思科在IP联网领域的领先性和前瞻性，并被广泛应用在金融、电力、政府、教育等各个领域。

· 思科（Cisco）利用融合式IP 网络的强大功能增强和理顺通信传输业务，实现业务转型企业对成功的不懈追求需要网络和IT 基础设施同步发展。为了提高竞争力，各机构必须不断提高安全性、关键业务应用的可用性、简洁性以及IT 基础设施的透明度，并继续为客户提供新产品和服务。‍

· Avaya是实时企业协作与通信解决方案领域公认的 创新领袖和全球领先提供商，公司直接、或通过我们 的合作伙伴向世界各地不同规模的广大企业和政府 机关提供视频与统一通信、客户体验管理、数据网络 解决方案及相关服务。

· Avaya解决方案可及时、准确的连接企业人员，并提 供恰当信息，从而协助企业提高工作效率，快速解决 关键业务难题。凭借高度可扩展、安全可靠的灵活设 计，它们能够在降低成本、简化管理的同时，为企业 打造卓越的下一代协作平台。此外，它们既可以部署 在客户系统内部，也能由包括公共及私有环境在内的 各类虚拟环境承载。

· Avaya解决方案涵盖三大主要企业协作与通信范 畴：统一通信、联络中心、以及 数据网络，并依托Avaya全系列服务为其坚强后盾。

· 华为企业统一通信解决方案把语音、数据、视频融合在统一的平台上，基于该平台可以方便实现IP语音系统、语音/数据会议系统、统一消息、话务台、无线WIFI、安全、自助管理等多业务多系统的融合和协作。

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